Какие фразы помогут подвести клиента к покупке?

197

Однако так же раздражает посетителей и молчаливый продавец, который после "Здравствуйте" не говорит ни слова....Если клиент сомневаетсяВыслушивайте клиента до конца. Важно дать клиенту выговориться. ... Проявляйте солидарность. ... Приводите контраргументы. ... Вызовите клиента на откровенность. ... Играйте на тщеславии.6 февр. 2020 г.

Как правильно обращаться к покупателю?

Приветствие должно показать, что продавцы рады, но не стоит вскакивать с места и сразу бежать за клиентом в торговый зал. Лучше всего, когда на входе произошел контакт глазами и приветствие — может быть просто легким кивком головы. Если по каким-то причинам не смогли поздороваться – не страшно.

Как встречать покупателей?

Три важных правилаЧтобы с каждым покупателем поздоровались, организуйте «дежурство» во входной зоне магазина.После того, как покупателя поприветствовали, дайте ему возможность осмотреться в торговом зале. ... Если этого не произошло, возьмите паузу 2-3 минуты и начинайте установление контакта.23 июн. 2019 г.

Как правильно обращаться с покупателями?

Основные правила общения с покупателемУлыбайтесь ... Задавайте вопросы ... Проявляйте гостеприимство ... Попросите дать обратную связь ... Старайтесь действовать на опережение ... Относитесь уважительно к любому решению посетителя ... Особо пристальное внимание уделяйте тем клиентам, которые сомневаются ... Не оценивайте покупателя•1 апр. 2020 г.

Какие фразы нельзя употреблять при встрече клиента?

10 фраз, которые нельзя говорить клиентам. Проверьте, не используете ли их в разговоре выФразы с союзом «Но» ... «Нет» ... Негативные формулировки с частицей «Не» ... «Я не знаю», «Я сомневаюсь, что…», «Я не уверен, но думаю…» ... «Мы так не делаем», «У нас нет такой услуги»•30 мар. 2021 г.