1. Неправильно подобран носитель. Например, вы купили фотобумагу плохого качества, вследствие чего она деформируется и печатающая головка мажет ее. Также чернильные капли могут появляться и на офисной бумаге, что обычно связано с ошибочно выбранными настройками печати для глянцевой или матовой фотобумаги.