Последнее обновление: 2021-02-07 17:08:41
Выделенное описание из ИнтернетаНо чаще всего в психологической литературе описываются три вида конфликтов: на внутриличностном уровне, на межличностным и межгрупповом. Ф. Лютенс выделяет 3 типа внутриличностных конфликтов: конфликт ролей; конфликт, вызванный фрустрацией, конфликт целей.
В любой организации существует несколько уровней конфликтов: внутриличностные, межличностные, межгрупповые, организационные, конфликт между организацией и внешней средой.
Межличностные конфликты – это конфликты между отдельными индивидами в процессе в процессе их социального и психологического взаимодействия. Причины таких конфликтов – как социально-психологические, так и личностные, собственно, психологические.
Посредничество является ключом к урегулированию конфликтов Эффективные переговоры со всеми сторонами, вовлеченными в конфликт, - это наилучший способ совместного продвижения вперед.
«Под межличностным конфликтом понимают открытое столкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в виде противоположных целей, не совместимых в какой-то конкретной ситуации. ... Межличностный конфликт проявляется во взаимодействии между двумя и более лицами.31 янв. 2010 г.
Некогда дружественные и взаимоприятные отношения внезапно становятся нетерпимыми и часто грозят полным разрывом. Межличностный конфликт – это всегда столкновение нескольких участников каждый из которых отстаивает свою позицию, выступая против интересов и мнений остальных участников события.
По критерию "наличия объекта конфликта" выделяют безобъектные и объектные конфликты. По критерию "степень длительности и выдержанности" выделяют конфликты: — бурные быстрорастущие; — острые длительные; — слабовыраженные вялотекущие; — слабовыраженные быстротекущие.
КС + И = К, где: КС – конфликтная ситуация, обострение накопившихся противоречий; И – инцидент, стечение обстоятельств, явившихся поводом для конфликта; К – конфликт, активное противостояние и конфронтация.29 мая 2020 г.
Динамика конфликта - это ход развития, изменения конфликта под воздействием его внутренних механизмов и внешних факторов.
В деловом общении опасными словами-конфликтогенами являются следующие: слова, показывающие недоверие: «вы меня обманывали», «я вам не верю», «вы не разбираетесь» и др.; слова, выражающие оскорбление: негодяй, подонок, дурак, бестолочь, лентяй, ничтожество и др.
Большинство конфликтогенов не являются преднамеренными оскорблениями....Далее я привожу не самый наукоемкий, но тем не менее удобный перечень конфликтогенов:Слово "Нет" и открытое противопоставление.ПеребиваниеПовышенные тонаИрония/ издевка /утрированиеИгнорированиеУничижение / пренебрежениеПереход на личности
СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ — (в конфликте) – ориентация личности (группы) по отношению к конфликту, их установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта; общая линия поведения оппонента в конфликте.
Социальный конфликт предполагает противоборство сторон. ... Социальные конфликты могут быть скрытыми или явными. Позитивное влияние социальной напряженности Состояние социальной напряженности дисциплинирует человека,приводит к мобилизации его способностей,профессиональных и иных качеств,материальных ресурсов.