Последнее обновление: 2022-01-21 06:03:19
Для оперативного внесения изменений в билет необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 8-809-505-47-77. ... Специалисту в ходе разговора необходимо будет сообщить код бронирования, ФИО клиента и верную информацию для внесения изменений.Обращаем внимание: внести изменения можно не позднее чем за 4 часа до вылета.
Дата, время рейса и/или маршрут могут быть изменены за дополнительную плату не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до времени вылета рейса по расписанию через колл-центр авиакомпании или на сайте.
Невозвратные билеты нельзя вернуть или обменять по собственному желанию, что определено регламентируемыми правилами тарифа. Пассажир может отказаться от перелета, но без возврата денег, затраченных на покупку летного документа.
Если вы уже купили авиабилеты и хотите поменять свое место в салоне, это можно сделать через личный кабинет на официальном сайте авиакомпании или по телефону в колл-центре не позже, чем за 4 часа до вылета.
Известно, что у "Победы" они не откидываются, однако это не потому что авиакомпания сэкономила и заказала дешёвые кресла без механизма откидывания. Механизм есть, судя по кнопке на подлокотнике, но он заблокирован. На дневных рейсах некритично, на ночных создаёт неудобство.24 янв. 2018 г.
Категорически запрещено занимать чужое место в самолете, обменяться местами с другим пассажиром можно только с обоюдного согласия и разрешения бортпроводника. Пересесть на свободное место можно только с разрешения бортпроводника.28 мая 2021 г.
При регистрации в аэропорту автоматически система выдает места согласно тарифу купленного билета, либо согласно центровке самолета, либо в конце (зависит от системы регистрации), но сотрудники по большей части открывают карту и выбирают определенное место, либо просто запрашивают комбинацию "впереди, у окна".15 июн. 2016 г.