Последнее обновление: 2021-10-09 15:20:43
Обращаться к незнакомым следует именно так, а не «женщина», «мужчина» или «молодой человек». Дружеское обращение: «коллега», «старина». Фамильярное - «бабуля», «милая», «дорогая», «зая», «котик» - допустимо только среди самых близких людей. Только в их отношении допускается и обращение на «ты».
Обращения «дедушка, бабушка» используются в неофициальной обстановке общения для обращения к незнакомым пожилым людям со стороны молодого поколения. Такое обращение демонстрирует уважительное отношение к пожилому человеку.
Dear Sir or Madam – обращение к человеку, если вы не знаете ни имени, ни звания, ни даже того, мужчина это или женщина. Важно: после этого приветствия не ставится восклицательный знак! И даже вообще никакого знака препинания не ставится, просто следующее предложение идет с новой строки.