Последнее обновление: 2021-10-08 09:40:51
Неправильный ПИН-код можно вводить не более 3-х раз, после 3-й попытки карта будет заблокирована. Что делать, если я забыл свой ПИН-код? Необходимо оформить заявление на перевыпуск банковской карты с новым ПИН-кодом в любом отделении/филиале Банка.
Если трижды неверно ввести ПИН-код в банкомате или платежном терминале, карта автоматически блокируется. Как правило, в этом случае вам придет сообщение о блокировке — СМС, push-уведомление в мобильном приложении или письмо по электронной почте. ... Тогда вы просто столкнетесь с тем, что карта на время перестанет работать.
После трех неудачных попыток ввода ПИН-кода подряд банковская карта блокируется. Директор департамента розничных продуктов МКБ Алексей Охорзин объясняет, что это сделано для того, чтобы мошенники не могли получить цифры перебором, в том числе с использованием специального оборудования.
Если вы все-таки не можете вспомнить ПИН-код и не сделали три попытки, можно найти ПИН в конверте, выданном банком. Если же и он утерян, необходимо прийти в ваш банк и написать заявление на выпуск новой карты (просто заменить, или восстановить ПИН не получится). После этого банк выдаст вам новую карту.
По телефону или в ВТБ-Онлайн.По телефону 8 (800) 100-24-24: Выберите в голосовом меню «Получить ПИН-код к новой карте» и следуйте подсказкам системы.В ВТБ-Онлайн: Вход в интернет-банк – по номеру карты. Регистрация не нужна. Если вы забыли пароль, его легко восстановить на странице входа в ВТБ-Онлайн.