Последнее обновление: 2022-01-20 22:02:52
Возможно вывести банковскую карту из стоп-листа путем оплаты стоимости ранее совершенных и неоплаченных поездок в Личном кабинете Пассажира на сайте: https://mos.transport.vtb.ru/sppa/#/main-view, в разделе «История поездок» или «История списаний», нажав на активную кнопку «Оплатить». Важно!
Социальная карта в стоп-листе на транспорте Базы стоп-листов метрополитена и наземного транспорта отличаются, поэтому могут быть такие несостыковки. Основные причины блокировки: Если карта была заблокирована по причине утери. Срок действия карты просрочен.
Чтобы вывести карту из стоп-листа, нужно пополнить баланс и погасить долг. Сделать это можно через личный кабинет на сайте банка. Карта будет выведена из стоп-листа в течение суток.7 февр. 2021 г.
Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств. Попробуйте погасить задолженность через Личный кабинет пассажира.
Если валидатор никак не реагирует на прикладывание карты, вероятно, на ней есть механические повреждения. Также карта может находится в банковском стоп-листе из-за неоплаты предыдущей поездки. Карта при этом остаётся активной, ею нельзя расплатиться только за проезд.
Если водитель при наличии бесконтактной платежной карты отказывается принимать оплату, ссылаясь на то, что не работает валидатор или по другой причине, пассажир вправе требовать бесплатную поездку. Проблема неработающей техники — это не проблема пассажиров, а предприятия.31 мар. 2021 г.
Почему карта заблокирована? Карта блокируется только в том случае, если на ней недостаточно средств для проезда. Блокировка производится автоматически электронной системой оплаты проезда. На карте нет средств, но терминал кондуктора выдал проездной чек.26 февр. 2021 г.
Если по какой-то причине водитель или кондуктор маршрута с нерегулируемым тарифом отказывается принять оплату проезда безналичным способом, пассажир может оперативно сообщить об этом непосредственно перевозчику, сведения о котором указаны в салоне автобуса.11 мая 2021 г.
«В целом отказ от принятия оплаты при помощи банковских карт (безналичным способом) в большинстве своем неправомерен. Законом о защите прав потребителей регламентировано, что продавец обязан обеспечить возможность безналичных расчетов», — объясняет юрист Никита Тарновский.15 мая 2021 г.
ШТРАФ 8500 ГРН. ВОЗЛАГАЕТСЯ ЗА ОТСУТСТВИЕ POS-ТЕРМИНАЛА там, где он должен быть. Но закон не устанавливает никаких санкций за нарушение права выбора, если терминал не работает по техническим причинам.
Согласно требованиям законодательства, физические лица, занимающиеся предпринимательством, оборот которых составляет менее 40 млн. рублей в год, освобождены от потребности устанавливать данное оборудование – они могут сделать это исключительно по собственной инициативе.