Последнее обновление: 2022-04-30 16:02:44
Подтверждение бронирования от туроператора, обычно, занимает до 72 часов.
«Тур не подтвердили» – это значит что отель отказал в поселении туристов. Это происходит тогда, когда в отеле нет мест в данную категорию номера на эти даты. В таком случае ТО предлагает туристу альтернативные варианты в их бюджете. Либо вы можете вместе со своим турменеджером выбрать другой отель для бронирования.4 сент. 2021 г.
Как долго ждать подтверждения от отеля? Обычный срок подтверждения бронирования – от нескольких часов до двух суток. На пиковые даты (майские праздники, детские каникулы, Новый год) бывают исключения, и задержки с ответом от отелей до 3-5 суток.
Мгновенное подтверждение позволяет сэкономить время. Ваши пассажиры бронируют поездку онлайн. После каждого бронирования вы получаете сообщение с именем пассажира и номером его телефона. Пассажир также получает ваши контактные данные, чтобы иметь возможность сразу же связаться с вами.
Термин отель «под запрос» означает, что после того, как вы внесли предоплату и заключили договор на покупку тура, оператор будет делать запрос о наличии мест в данном отеле, и это может занять несколько дней. В итоге, может случиться так, что мест не окажется, и придется искать другие варианты, в том числе и дороже.
Туристический термин «стоп» означает полную предварительную продажу номеров на запрашиваемый период. «Отель в стопе» говорит о том, что в гостинице нет свободных мест.
Иногда, бронируя или подбирая тур, менеджер турагентства говорит, что, к сожалению, отель находится «в стопе» – это означает, что у данного туроператора закончились места по выкупленной квоте на запрашиваемый период, то есть нет свободных номеров для бронирования.