Последнее обновление: 2021-10-08 09:40:54
Как отключить платные оповещения об операциях?В приложении Тинькофф — на главном экране выберите кредитную карту → пролистайте до блока «Настройки карты» → «Оповещения об операциях».В личном кабинете на tinkoff.ru — выберите карту Тинькофф Платинум в списке счетов → «Настройки» → «Оповещения об операциях».
Представитель банка: Это плата за обслуживание карты. Впервые она взимается в дату выписки после совершения первой расходной операции. Далее ежегодно в эту же дату.
Если на карте, вкладах, накопительных и брокерских счетах каждый день в сумме хранится не меньше 50 000 ₽, обслуживание карты будет бесплатным. В остальных случаях обслуживание стоит 99 ₽ в месяц. Напишите в чат службы поддержки в приложении Тинькофф и попросите перевести карту на тариф 6.2.
Если при получении карты представитель Тинькофф помог вам ее активировать, значит, ею уже можно пользоваться — осталось только пополнить карту, и вы сможете оплачивать покупки. Если вы решили активировать карту самостоятельно, сделать это можно в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru.
Чтобы закрыть дебетовую карту, необходимо позвонить по горячей линии банка – 8 (800) 555-10-10. Особенность процедуры отказа от карты состоит в том что уведомить сотрудников Тинькофф Банка нужно за 30 дней до предполагаемого закрытия. Сделать это можно по телефону или отправив письмо на почту.
Чтобы закрыть брокерский счет, напишите в чат службы поддержки в приложении Тинькофф Инвестиций или в личном кабинете на сайте tinkoff.ru. Еще можно позвонить по номеру 8 800 755-27-56, звонок по России бесплатный.
Если желание отказаться от карты возникло в момент доставки ее курьером, то достаточно:сообщить курьеру о своем решении;не принимать конверт с документами и, конечно, не подписывать договор.
Отправьте СМС «Блок + последние 4 цифры номера вашей карты» на номер 2273. Карта станет недействительной, но в банке останется действующий счет. Если хотите закрыть его, выведите остаток денег и обратитесь в поддержку банка, чтобы расторгнуть договор.
По СМС — на номер +7 903 767-22-73. В тексте сообщения напишите: «Блок ****», где «****» — это последние четыре цифры номера карты. Через службу поддержки — напишите в чат или позвоните в банк.