Последнее обновление: 2022-01-28 00:02:27
Для того, чтобы воспользоваться новым сервисом, необходимо зайти на сайт ОАО "РЖД" www.rzd.ru в раздел "Пассажирам" и выбрать вкладку "Движение поездов онлайн", указать станцию отправления и прибытия интересующего поезда, дату отправления или прибытия и нажать кнопку "Найти".18 апр. 2012 г.
1).1 Личный кабинет на сайте РЖД «Мои заказы»: Вход2 . Ссылка «Все заказы» в личном кабинете на сайте РЖДНа сайте РЖД «Мои заказы» ищем свои билеты26 апр. 2016 г.
Неизменный телефон горячей линии РЖД: 8 800 775 00 00. Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны. С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками: Расписание движения пассажирских поездов, электричек, поездов дальнего следования.
С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Единый информационно-сервисный центр по бесплатному телефону 8 (800) 775-00-00. Все вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru.
КонтактыПолное наименование обществаОткрытое акционерное общество «Российские железные дороги»Пассажирские перевозкиТелефон8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ) +7 (499) 605-20-00 (по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи)
Куда жаловаться на РЖД Существует несколько вариантов, как можно обратиться к руководству перевозчика: написать заявление в региональное представительство компании; пожаловаться в центральный отдел РЖД в Москве; оставить заявку на сайте транспортной компании.1 мая 2020 г.
Если кажется, что переезд закрыт необоснованно долго, или возникают подозрения, что сломалась система сигнализации или светофор, то нужно позвонить по телефону 8002 1181. Указатели с номером телефона, а также с номером соответствующего переезда находятся возле каждого переезда.9 дек. 2019 г.
Забронировать билеты можно по телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД": 8-800-775-00-00 ежедневно с восьми утра до восьми часов вечера по московскому времени. На один поезд можно зарезервировать не более четырёх мест.28 янв. 2014 г.
К сожалению, на данный момент невозможно осуществить бронирование билетов РЖД на пригородный поезд, не оплатив их полную стоимость. Таким образом, для приобретения проездных документов на аэроэкспресс вам придется внести оплату сразу же после совершения бронирования.