Куда обращаться если неправильно начислили коммуналку?

335

Жалоба в контрольно-надзорные органы При отказе в предоставлении коммунальных услуг или в случае неправильного расчета, вызванного некачественным оказанием услуг, жалобу нужно подавать в Роспотребнадзор.

Как оспорить начисления ЖКХ?

Какой порядок действий по урегулированию спорной ситуации? Направить обращение в Управляющую компанию с претензией о перерасчете коммунальных платежей на основании расчетов. Дождаться ответа от УК. В случае неудовлетворительного ответа следуем по инстанциям: в жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру и суд.

Куда обращаться с коммунальными проблемами?

В случае возникновения претензий по поводу работы коммунальщиков в первую очередь с письменной претензией следует обратиться к руководителю ЖКХ. Она должна быть составлена в двух экземплярах. Жалобу обязательно зарегистрировать в приёмной.

Как требовать перерасчета коммунальных платежей?

Подать заявление о перерасчете можно:в центре госуслуг «Мои документы», обслуживающем ваш район, — если для оплаты ЖКУ вы получаете ЕПД;в вашей управляющей компании — если для оплаты ЖКУ вы получаете не ЕПД, а другую квитанцию.

Куда звонить на счет квартплаты?

Если граждан обманывают с расчетом за услуги ЖКЖ (неправильно применяют тариф или льготу), жалобу нужно подавать в Государственную жилищную инспекцию. Если неправильный расчет был вызван некачественным оказанием услуг, либо УК вообще не предоставляла коммунальные услуги, необходимо привлекать Роспотребнадзор.

Куда обращаться если жэк не выполняет свои обязанности?

По словам экспертов, жильцы сначала должны обратиться в управляющую компанию, а если их законные требования не исполняются, могут подать жалобу в жилищную инспекцию или иск в суд.

Что делать если управляющая компания не выполняет свои обязанности по договору?

Можно обратиться в Роспотребнадзор, сослаться на 3 главу Закона «О защите прав потребителей». Если ваша жалоба не сработает, стоит обратиться в Госжилинспекцию. Это надзирающий орган, который следит за качеством работы УК. Но нужно четко расписать претензии и попросить произвести проверку.

Кому жаловаться на бездействие управляющей компании?

Крайняя инстанция, чтобы наказать управляющую компанию за бездействие, – суд. В нее подается исковое заявление, которое рассматривается в течение 2 месяцев и больше. Но обращаться в суд рекомендуется после прохождения предыдущих инстанций.

Что обязана управляющая компания?

Управляющая компания должна ремонтировать подъезды, поддерживать двор в порядке, обновлять фасады и фундаменты, вывозить мусор, проверять состояние инженерных систем и чинить их. Она следит за общедомовыми счетчиками, готовит дома к зиме и нанимает уборщиц, чтобы на лестничных площадках было чисто.

Какие документы можно требовать от управляющей компании 2020?

Управляющей организации необходимо иметь документы:Протокол общего собрания учредителей об учреждении УК.Устав.Учредительный договор.Лицензия.Аттестаты руководящего состава.Договоры.Техническая документация.

Что может требовать собственник от управляющей компании?

В соответствии с его условиями собственники помещений вправе получать: информацию о перечне, объёме, качестве и периодичности оказанных работ и услуг; копии документов, связанных с выполнением обязательств.

Какая информация должна быть на сайте управляющей компании?

Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 года № 731 такой стандарт принят. Теперь все управляющие компании и ТСЖ, занимающиеся управлением МКД, обязаны раскрывать информацию о своей финансово-хозяйственной деятельности (в части управления), о ценах и тарифах на свои услуги.

Кто проверяет финансовую деятельность управляющих компаний?

Контроль за деятельностью управляющих компаний осуществляет и Роспотребнадзор. Он контролирует, как исполняются нормы, в том числе санитарные, законодательства, которые определяют предоставление услуг собственникам жилья, их качество и безопасность.

Как получить отчет от управляющей компании?

Отчет может быть предоставлен в различных формах - выдача копии отчета жильцу на руки, размещение на интернет-сайте, в подъезде на доске объявлений, а также на сайте государственной информационной системы (ГИС ЖКХ). Информация, содержащаяся в отчете, должна быть обоснована.

Куда подать жалобу на Жэу?

Подать жалобу в ГЖИ можно несколькими способами:лично посетить учреждение. ... отправить документ Почтой России. ... обратиться через официальный сайт ГИС ЖКХ (государственную информационную систему ЖКХ).10 янв. 2020 г.

Как проверить свою управляющую компанию?

10 способов проверить управляющую компанию и оценить ее работуОткрываем сайт жилищной инспекции региона, находим там реестр лицензий. ... Поищите через поисковик отзывы о работе организации.•18 мая 2019 г.